Informativa sul trattamento dei dati personali

Richiesta del white paper e proposta di partnership Bolletta Expert Resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) Versione lead-generation-v3 — ultimo aggiornamento: 05/10/2026

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali di chi — titolare o referente di un negozio, di un'agenzia o di un'altra attività — richiede il white paper di Bolletta Expert e chiede di essere ricontattato per conoscere la proposta di partnership (affiliazione alla rete Bolletta Expert). I dati possono essere conferiti tramite il modulo di questo sito oppure tramite i moduli pubblicitari di Meta (Facebook, Instagram) e di Google.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Revolta S.r.l., con sede legale in Viale Certosa, 218 - 20156 Milano (MI), Partita IVA 14021620969, operante con il marchio Bolletta Expert.

Per ogni questione relativa al trattamento dei dati personali e per l'esercizio dei diritti di cui alla sezione 8 è disponibile l'indirizzo privacy@bollettaexpert.it.

2. Categorie di dati trattati

Dati conferiti dall'interessato tramite il modulo:

• nome e cognome;
• nome del negozio o dell'attività, tipo di attività e partita IVA;
• numero di telefono cellulare;
• indirizzo di posta elettronica;
• CAP del negozio oppure città dell'attività;
• interesse indicato (affiliazione dell'attività o apertura di un negozio Bolletta Expert), giorno e fascia oraria preferiti per essere richiamati, e se si collabora già con Bolletta Expert, con altre reti o direttamente con un fornitore di luce e gas;
• l'eventuale consenso, facoltativo, a ricevere novità e offerte per la rete Bolletta Expert.

Tipo di attività, partita IVA, città e i dati delle ultime due voci sono raccolti solo dai moduli di questo sito.

Dati generati durante il percorso:

• data e ora della richiesta e della presa visione della presente informativa, con la relativa versione;
• esiti dei contatti registrati dal nostro personale (ad esempio: interessato, non risponde, non interessato) ed eventuali note di lavoro;
• iscrizione alla presentazione online di gruppo e partecipazione;
• manifestazione di interesse, o di non interesse, a proseguire il percorso dopo la presentazione ed eventuale motivazione indicata dall'interessato;
• referente di zona assegnato ed esito del successivo contatto.

Il campo della motivazione è un testo libero. Si invita a non inserirvi informazioni relative alla salute o altri dati di natura particolare ai sensi dell'art. 9 GDPR.

Dati sulla provenienza della richiesta:

• canale di provenienza (questo sito, Meta o Google) e, ove presenti nell'indirizzo della pagina o trasmessi dalla piattaforma, i parametri della campagna pubblicitaria (utm_*) e gli identificativi del clic (fbclid, gclid), e la pagina di questo sito da cui è partita la richiesta. Sono registrati solo se la richiesta viene inviata; il sito non installa cookie di profilazione né script pubblicitari di terzi.

Dati raccolti automaticamente: indirizzi IP e richieste registrati nei log tecnici dei fornitori di hosting, per finalità di sicurezza e diagnostica.

3. Finalità del trattamento

1. Invio del white paper richiesto, sia come download immediato sia per email.
2. Ricontatto telefonico da parte del nostro personale, richiesto dall'interessato con l'invio del modulo, per presentare la proposta di partnership e invitarlo alla presentazione online.
3. Presentazione online di gruppo (videochiamata su Google Meet con altri titolari di attività): invio della conferma e del link, registrazione della partecipazione.
4. Richiesta di interesse dopo la presentazione: invio, anche tramite WhatsApp dal numero aziendale del nostro personale, di un link personale con cui l'interessato può indicare se desidera proseguire.
5. Assegnazione al referente di zona: se l'interessato manifesta interesse, i suoi dati sono comunicati al referente Bolletta Expert competente per la zona del negozio (scelto dal nostro personale in base al CAP o alla città indicati), che lo ricontatta per un incontro o una telefonata.
6. Rendicontazione interna delle campagne e del percorso (quante richieste arrivano da ciascun canale e come proseguono), in forma aggregata.
7. Sicurezza e funzionamento del sito, prevenzione degli invii automatizzati e abusivi.
8. Novità e offerte per la rete Bolletta Expert, solo se l'interessato ha spuntato la casella facoltativa del modulo: comunicazioni via email, telefono o WhatsApp su iniziative, offerte e condizioni per chi lavora con la rete.

Senza il consenso della finalità 8 i dati non sono utilizzati per newsletter o comunicazioni promozionali diverse dal percorso richiesto. I dati non sono ceduti o venduti a terzi e non sono oggetto di profilazione né di decisioni automatizzate ai sensi dell'art. 22 GDPR. L'assegnazione al referente di zona avviene in base alla sola zona del negozio e non produce effetti giuridici sull'interessato.

4. Base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Invio del white paper, ricontatto, presentazione online, richiesta di interesse, assegnazione al referente di zona (finalità 1–5)	Art. 6(1)(b) GDPR — misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, che con il modulo chiede il documento e di essere ricontattato per valutare la partnership. Il conferimento è necessario: senza, la richiesta non può essere gestita.
Rendicontazione delle campagne e del percorso (finalità 6)	Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse del Titolare a misurare l'efficacia dei propri canali di comunicazione. I parametri di campagna sono registrati solo se la richiesta viene inviata e non sono usati per ricostruire profili di navigazione.
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (finalità 7)	Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse del Titolare alla protezione del servizio.
Novità e offerte per la rete (finalità 8)	Art. 6(1)(a) GDPR — consenso, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento scrivendo a privacy@bollettaexpert.it, senza conseguenze sulla richiesta. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima.
Conservazione a fini di prova e di difesa in giudizio	Art. 6(1)(f) GDPR e, ove applicabile, Art. 6(1)(c).

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• il personale del Titolare incaricato del ricontatto (operatori), della presentazione online (recruiter) e dell'amministrazione della piattaforma, in qualità di soggetti autorizzati al trattamento;
• il referente di zona (coordinatore della rete Bolletta Expert) competente per il negozio, se l'interessato manifesta interesse a proseguire;
• i fornitori tecnici del Titolare, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Fornitore	Attività	Luogo del trattamento
Vercel	hosting del sito e del modulo	Unione Europea (Irlanda)
Supabase	database della piattaforma	Unione Europea (Irlanda)
n8n	invio automatizzato delle comunicazioni di servizio	Unione Europea (Germania)
Google (Workspace)	videochiamata della presentazione online e relativo calendario	Unione Europea e Stati Uniti
Aruba S.p.A.	recapito delle email	Unione Europea (Italia)

• Meta Platforms Ireland Ltd. e Google Ireland Ltd., quando la richiesta è inviata tramite i loro moduli pubblicitari: le piattaforme trattano i dati anche come titolari autonomi, secondo le proprie informative; per WhatsApp, il messaggio di cui alla finalità 4 transita sul servizio di WhatsApp (Meta);
• autorità e organi di controllo, in adempimento di obblighi di legge.

6. Trasferimenti verso Paesi terzi

I dati sono raccolti, elaborati e conservati su server ubicati nell'Unione Europea (Irlanda). Alcuni fornitori indicati alla sezione 5 — in particolare Vercel Inc., Supabase Inc., Google LLC e Meta Platforms Inc. — hanno sede negli Stati Uniti d'America e possono accedere ai dati per finalità di assistenza o di erogazione del servizio. In tali ipotesi il trasferimento avviene sulla base dell'adesione del fornitore all'EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023) e/o delle Clausole Contrattuali Standard adottate con decisione di esecuzione (UE) 2021/914 (artt. 45-46 GDPR).

Copia delle garanzie in essere può essere richiesta all'indirizzo privacy@bollettaexpert.it.

7. Periodo di conservazione

Categoria di dati	Conservazione
Dati della richiesta e del percorso	Per la durata del percorso e, dopo la sua conclusione (esito negativo, mancato interesse o esito del referente di zona), per 24 mesi dall'ultimo aggiornamento, decorsi i quali sono cancellati automaticamente.
Copie tecniche dei dati nella coda di invio delle comunicazioni	90 giorni, con cancellazione automatica settimanale.
Log tecnici dei fornitori	Secondo le policy dei singoli fornitori, indicativamente da 30 giorni a 12 mesi.

Se l'interessato aderisce alla rete Bolletta Expert, i dati sono trattati nell'ambito del rapporto contrattuale, con i periodi di conservazione indicati nella relativa informativa.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento, senza oneri, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse del Titolare.

Le richieste vanno inoltrate a privacy@bollettaexpert.it, indicando il numero di telefono o l'indirizzo email utilizzati nella richiesta. Il Titolare fornisce riscontro entro 30 giorni dal ricevimento (Art. 12(3) GDPR). In caso di cancellazione sono eliminati tutti i dati associati al numero di telefono indicato.

Ove ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa applicabile, l'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garante@gpdp.it — www.garanteprivacy.it), ferma restando la facoltà di ricorso all'autorità giudiziaria (artt. 77-79 GDPR).

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati richiesti dal modulo è necessario per ricevere il white paper e per essere ricontattati: in mancanza, la richiesta non può essere gestita. Sono facoltativi il consenso a ricevere novità e offerte (finalità 8) e l'indicazione della motivazione in caso di non interesse.

10. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e alla sicurezza delle aree riservate al personale, per i quali non è richiesto il consenso. Non sono utilizzati cookie di profilazione né strumenti pubblicitari di terze parti.

11. Modifiche alla presente informativa

In caso di variazione delle modalità di trattamento la presente informativa è aggiornata e la relativa versione modificata. La versione vigente al momento di ciascuna richiesta è registrata insieme alla richiesta stessa.